ClickDefend
Creează contul gratuit

Cum funcționează, pe scurt

Ce se întâmplă după un click pe reclama ta

Un om (sau un program) apasă pe reclama ta. Până la al doilea click pe care îl plătești, ClickDefend a aflat de unde vine, cu ce conexiune, de câte ori a mai fost și dacă se comportă ca un client.

Creează contul gratuit Vezi prețurile

Fără card. Vezi pașii de mai jos în propriul tău cont.

Înainte de primul click

Configurarea: patru pași, o singură dată

  1. Îți faci contul

    Contul gratuit include 250 de vizitatori din reclame pe lună și protecție automată. Când ai nevoie de mai mult, alegi un plan din dashboard.

    Fără card

  2. Adaugi site-ul

    Locul pe care ajung reclamele: un domeniu principal și oricâte domenii suplimentare. Subdomeniile sunt incluse automat, iar un domeniu aparține unui singur site din contul tău.

    Nimic de instalat încă

  3. Conectezi conturile de reclame

    Prin pagina oficială a fiecărei platforme. Poți conecta mai multe conturi pe aceeași platformă, din login-uri diferite, inclusiv subconturile unui cont de manager. Legi fiecare cont de unul sau mai multe site-uri.

    Google AdsMicrosoft AdvertisingMetaTikTok

  4. Pornești colectarea

    Pentru Google Ads și Microsoft Advertising, template-ul de tracking se instalează singur. Pentru Meta și TikTok, pui pixelul ClickDefend pe site.

    Pentru Google, pixelul e opțional

Google AdsMicrosoft Advertising

Google Ads și Microsoft Advertising

Nu ai nimic de făcut.

  • ClickDefend adaugă singur template-ul de tracking când conectezi contul. Din pagina Integrări îl reinstalezi dintr-un click.
  • Google folosește tracking paralel: vizitatorul ajunge direct pe pagina ta, iar click-ul ne e semnalat în fundal. Nicio așteptare pentru om.
  • Un singur template acoperă toate site-urile din contul tău ClickDefend.

Ce aflăm prin template, pentru fiecare click

  • identificatorul click-ului
  • campania
  • grupul de anunțuri
  • anunțul
  • rețeaua
  • dispozitivul
  • tipul de potrivire
  • cuvântul-cheie
  • plasamentul
  • locația

Nu colectăm ce a tastat omul în căutare: e textul lui, nu contextul campaniei tale.

MetaTikTok

Meta și TikTok

Două lucruri, pentru că aici nu există un template la nivel de cont.

  1. Pixelul ClickDefend pe site (sau pluginul nostru de WordPress, care îl instalează pentru tine), lângă pixelul Meta sau TikTok pe care îl ai probabil deja pentru conversii.
  2. Parametrii de URL pe care îi generăm pentru fiecare cont conectat și pe care îi adaugi în reclame.

ClickDefend citește reclamele prin API și îți arată care nu au încă parametrii. Nu îți modificăm niciodată reclamele: o reclamă modificată poate intra din nou la aprobare, așa că parametrii îi adaugi tu, când îți convine.

Gata. Ce e activ din prima zi

După conectare, contul tău are deja regulile implicite. Excluderea automată e pornită din prima zi; proprietarul contului o poate suspenda oricând pentru un site, din Acțiuni de blocare, și o reia la fel.

  • Tor
  • VPN
  • Proxy
  • Centre de date
  • Atacatori cunoscuți
  • Roboți
  • Click de prea multe ori într-un timp scurt

De unde aflăm de un click

Patru căi, alese după cât de mult poți instala. Combinate, văd aproape fiecare click cel puțin o dată și cele mai multe de două ori, din surse pe care un fraudator ar trebui să le păcălească separat.

Template de tracking Google, Microsoft fiecare click plătit, pe server, și clienții fără JavaScript
Pixelul ClickDefend toate platformele ce face vizitatorul pe pagină și click-urile din Meta și TikTok
văzut de două ori

Ce nu vede doar pixelul

Click-urile unde JavaScript nu rulează niciodată: programe care descarcă pagina fără s-o afișeze, unele ad blockere, vizitatori care pleacă înainte să se încarce pagina. Template-ul le vede pe toate, așa că pentru Google nu depindem de pixel.

Ce nu vede doar template-ul

Ce face vizitatorul pe pagină și click-urile din Meta și TikTok. Exact golurile pe care le completează pixelul ClickDefend.

  • Template de tracking Google, Microsoft

    Fiecare click plătit, pe server, cu tot contextul campaniei, inclusiv clienții care nu rulează JavaScript.

    Mereu: se instalează singur la conectare

  • Pixelul ClickDefend pe site

    Ce se întâmplă după click: cum se comportă vizitatorul pe pagină. Necesar pentru Meta și TikTok.

    Când poți adăuga un cod pe site

  • Imaginea <noscript>

    Vizitatorii care încarcă imagini fără să ruleze scripturi.

    Ca rezervă, lângă pixel

  • Fragment pe server WordPress, PHP, Node, Cloudflare Worker

    Prima cerere cu identificator de click, raportată chiar de serverul site-ului tău.

    Ca să vezi și roboții fără JavaScript din Meta și TikTok

Cu template ești protejat în Google și Microsoft.

Cu template plus pixel ești protejat peste tot și decidem pe mai multe dovezi.

Verificăm fiecare adresă IP

Cine stă în spatele adresei, înainte de orice altceva. Fiecare adresă IP nouă e verificată în baze de date specializate de reputație.

Recunoaștem și

  • Proxy-urile rezidențiale: trafic fraudulos trecut prin conexiunile de acasă ale unor oameni reali.
  • Roboții confirmați
  • Atacatorii cunoscuți

De ce contează tipul conexiunii?

Un om real caută „instalator Brașov” de pe telefon sau de acasă.

Nu dintr-un centru de date din Frankfurt.

Un click din centru de date pe o reclamă Search e aproape întotdeauna un program.

IP 185.220.xx.xx Exemplu
  1. Tipul conexiunii
  2. Tor, VPN sau proxy Nu
  3. Istoric de abuz sau robot Nu
  4. Țara și orașul Germania, Frankfurt
Motiv Datacenter / hosting Click pe Search dintr-un centru de date.

Legăm click-urile aceluiași vizitator

Fraudatorii cu experiență nu dau 20 de click-uri de pe aceeași adresă. Trec pe date mobile, pornesc un VPN, schimbă rețeaua. Dacă te uiți doar la IP, fiecare click pare al altcuiva. ClickDefend recunoaște vizitatorul care revine, chiar dacă își schimbă adresa.

Exemplu
  1. Acasă86.124.xx.xx
  2. Date mobile5.14.xx.xx
  3. VPN185.107.xx.xx
  4. Altă rețea93.115.xx.xx
  5. Al cincilea click, IP nou79.112.xx.xx
Același vizitator. Al cincilea click, venit de pe un IP nou, „vede” cele patru dinainte. Iar un vizitator care își tot schimbă adresa ca să dea click pe reclamele tale își dă singur de gol.
  • Separat pentru fiecare site al tău
  • Pseudonimizat
  • Separat pe client: niciodată legat de vizitatorii altcuiva

Strângem dovezile

Dovezi din surse diferite, nu un singur scor magic. Un fraudator poate păcăli o sursă, dar greu le păcălește pe toate deodată.

  • Rețeaua

    din care vine click-ul

  • Frecvența

    cât de des revine același vizitator

  • Identitatea

    dacă își schimbă adresa sau se dă drept altceva decât e

  • Comportamentul pe site

    cum se comportă vizitatorul pe pagină

    doar cu pixelul ClickDefend

  • Momentul click-urilor

    când vin click-urile

  • Ce raportează Google

    despre campanie

  • Peste toate, un model statistic

    învață, pentru fiecare site în parte, cum arată vizitatorii lui obișnuiți și semnalează ce iese din tipar.

Un semn pe care vizitatorul îl poate falsifica nu duce niciodată singur la o excludere.

Decidem pe reguli clare, nu pe bănuieli

Excludem, mai urmărim sau lăsăm vizitatorul în pace.

Click-ul, cu dovezile lui

  1. O regulă activă din contul tău se potrivește țară, VPN, Tor, centru de date, proxy, click-uri repetate
    Exclus imediat Regula ta se aplică fără să aștepte alte dovezi.
  2. Dovezi clare o dovadă care nu lasă loc de îndoială, sau mai multe dovezi independente care spun același lucru
    Exclus Detecția automată exclude doar pe dovezi clare.
  3. Dovezile nu ajung nimic nu e încă sigur
    Sub observație Nu excludem. O dovadă nouă poate schimba decizia.
  4. Niciun motiv de excludere un vizitator obișnuit
    Permis Vizitatorul e lăsat în pace.

De ce nu un simplu scor?

Un scor de la 0 la 100

  • Ascunde motivul.
  • Două semnale slabe din aceeași sursă pot da un scor mare fără să dovedească nimic.

Dovezi independente

  • ClickDefend blochează mai puțin din greșeală.
  • Îți poate explica fiecare decizie în cuvinte.

Nu îți arătăm nicio „probabilitate de fraudă”, pentru că o cifră fără motiv nu te ajută să decizi nimic.

Măsurile de siguranță

Ce oprește o excludere greșită înainte să se întâmple. Fiecare decizie trece prin aceste verificări, care țin locul unui om care s-ar uita peste umărul sistemului.

Ai mereu ultimul cuvânt

Poți pune orice adresă pe lista albă și poți revoca o excludere din dashboard. La plasamentele din Google Ads, controlul îl ai prin mod și prin lista de plasamente păstrate.

AutomatÎngheațăOprit

  1. Adrese împărțite

    Recunoaștem rețelele mobile și adresele folosite de mulți oameni deodată. Pe ele, excluderea de IP vine doar pe dovezi puternice și ține puțin. Vizitatorul anume poate fi exclus în continuare prin audiențe.

  2. Echipa ta

    Adresele de pe care echipa ta intră în ClickDefend nu sunt excluse.

  3. Clienții tăi

    Dacă un client real ajunge totuși blocat, proprietarul contului îl exceptează din Acțiuni de blocare și ClickDefend nu îl mai blochează.

  4. Limită zilnică

    Dacă într-o zi apar neobișnuit de multe excluderi noi, excluderea automată se oprește pentru site-ul respectiv și echipa ClickDefend verifică. Regulile tale rămân active.

  5. Necunoscut nu înseamnă suspect

    Dacă o verificare nu răspunde, lipsa informației nu devine dovadă.

Aplicăm excluderea

Fiecare platformă, cu metoda pe care o acceptă.

Google Ads

Automat

Adresa intră în lista de excluderi IP la nivel de cont, nivelul care acoperă toate tipurile de campanii. Performance Max nu acceptă excluderi de IP la nivel de campanie, așa că lucrăm direct la nivel de cont.

  • Google permite 500 de adrese excluse pe cont. ClickDefend gestionează locurile, ca să rămână excluse adresele care contează cel mai mult.
  • La nivel de IP lucrăm cu adrese IPv4. Vizitatorii pe IPv6 pot fi excluși prin audiențe.

Plasamente

Când un site, o aplicație mobilă, un canal sau un videoclip YouTube trimite constant click-uri suspecte, ClickDefend îl exclude automat, la nivel de cont. O singură excludere acoperă toate campaniile, inclusiv Performance Max, și rămâne cât timp problema continuă.

Proprietarul organizației alege modul (Automat, „Îngheață excluderile actuale” sau Oprit), pentru toată organizația sau pe fiecare cont Google Ads, și poate păstra un anumit plasament, ca să nu mai fie exclus automat. Excluderile adăugate de tine în Google Ads nu sunt atinse niciodată.

  1. Adresă IP exclusă
  2. Lista de excluderi IP a contului
  3. Toate campaniile contului
    • Search
    • Shopping
    • Performance Max
    • Display
    • Demand Gen
    • YouTube

Meta

Automat

Meta nu acceptă excluderi de IP. ClickDefend creează în contul tău o audiență personalizată cu vizitatorii semnalați, o actualizează și o exclude din seturile tale de reclame.

  • Ai nevoie de pixelul ClickDefend și de pixelul Meta pe site.
  1. Vizitator semnalat
  2. Audiența personalizată din contul tău
  3. Exclusă din seturile de reclame

TikTok

Automat

La fel ca la Meta, cu o audiență din traficul site-ului, exclusă din grupurile de reclame.

  • TikTok activează o audiență doar după ce ajunge la 1.000 de persoane, așa că pe conturile mici excluderea pornește după ce se adună destui vizitatori semnalați.
  • Ai nevoie de pixelul ClickDefend și de pixelul TikTok pe site.
  1. Vizitator semnalat
  2. Audiență din traficul site-ului
  3. Exclusă din grupurile de reclame

Microsoft Advertising

Asistat

Microsoft nu oferă, deocamdată, o cale verificată prin care să excludem adrese automat. Tu le adaugi în câteva minute și le marchezi apoi ca aplicate.

  • Îți trimitem în fiecare săptămână, pe email, lista adreselor de exclus pentru fiecare cont. Reamintirea o poți opri oricând.
  • În dashboard, lista e mereu la zi.
  1. Adresă de exclus
  2. Email săptămânal și listă în dashboard
  3. O adaugi tu și o marchezi ca aplicată

Unde ajunge o excludere: toate conturile legate

O decizie luată pe un site nu rămâne închisă într-un singur cont.

  • Ce găsim pe un site ajunge în toate conturile de reclame legate de acel site și în toate conturile tale care nu sunt legate de niciun site.
  • Ce găsim pe un click venit doar din cont, fără site, ajunge în conturile care împart site-urile cu acel cont, plus conturile nelegate.
  • Un cont nelegat de niciun site e protejat de tot ce găsim în organizația ta.

Pentru agenții: când fiecare cont e legat de site-urile clientului lui, un client nu primește excluderile altui client, iar toate conturile aceluiași client se protejează reciproc.

Exemplu

Găsit pe site-ul Aun click exclus

  • Google AdsGoogle Adslegat de site-ul APrimește
  • MetaMetalegat de site-ul APrimește
  • Microsoft AdvertisingMicrosoftnelegat de niciun sitePrimește
  • Google AdsGoogle Adslegat doar de site-ul BNu primește

După excludere

Expiră singură, se corectează singură.

Cât ține o excludere

Durata depinde de tipul conexiunii.

  • Centru de date: cel mai multAdresa rămâne a unui server, așa că acolo putem fi mai fermi.
  • Acasă: mai puținAdresa se poate schimba mâine și poate ajunge la un alt om. Se prelungește doar dacă apar dovezi noi.
  • Rețea mobilă sau adresă împărțită: cel mai puținExclusă cel mai scurt timp.
Nu ținem excluderi pe viață. Un client real pe care îl exceptezi nu mai e blocat.

Ce învață sistemul, fără ca tu să apeși vreun buton

Nu îți cerem niciodată să marchezi click-uri ca „fraudă” sau „legitime”. ClickDefend învață din ce se întâmplă după fiecare decizie, iar fiecare site își are propriul tipar de „normal”.

  1. O decizie
  2. Ce se întâmplă după ea
  3. Mai prudent cu dovezile care încep să greșească

Nu devine niciodată mai agresiv fără o decizie a echipei ClickDefend.

Ce vezi tu

Totul, în română, cu motivul fiecărei decizii

  • Jurnalul de click-uri

    Exemplu
    1. Google Ads 86.124.xx.xx · BrașovSearch, cuvântul-cheie „instalator brașov” Curat
    2. Google Ads 185.220.xx.xx · FrankfurtDatacenter / hosting Exclus
    3. Meta 93.115.xx.xx · Cluj-NapocaRafală de click-uri plătite Semnalat
    4. TikTok 5.14.xx.xx · IașiClick nou În analiză

    Fiecare click plătit, cu adresa și locația, campania, rețeaua, cuvântul-cheie și plasamentul, cu starea lui. Îl filtrezi după platformă, rețea, plasament, campanie, cuvânt-cheie, status și perioadă.

  • Acțiunile de excludere

    Ce a fost exclus, unde, de ce și până când, plus controlul excluderilor de plasamente din Google Ads (mod și plasamente păstrate).

  • Campaniile

    Unde apar cele mai multe click-uri semnalate.

  • Rapoartele

    Perioada aleasă, pe site și pe cont, cu economiile estimate în lei.

  • Emailuri

    Când o integrare are o problemă sau când te apropii de limita planului.

  • Rapoarte pe campanii, cuvinte-cheie, plasamente și rețele

    Search, Display, YouTube, Performance Max și celelalte, cu click-urile semnalate și costul estimat pe fiecare rând și cu sugestii de excluderi pe care le aplici tu, dacă vrei. De pe fiecare rând ajungi, cu „Vezi click-urile”, la click-urile din spatele lui. Tot acolo: evoluția ponderii click-urilor semnalate pe rețele și pe plasamente și un tabel cu click-urile semnalate pe țări (țara adresei IP, aceleași cifre ca în PDF).

  • Motivele, în cuvinte

    Datacenter / hosting Rafală de click-uri plătite Regulă de țară Browser automatizat

    Etichete scurte, în română. Fără coduri tehnice, fără procente.

Cum se leagă de plan

Planul numără vizitatorii din reclame: o adresă IP (sau un bloc IPv6 /64), numărată o singură dată pe lună, prima dată când vine cu un click plătit valid.

86.124.xx.xx, într-o lună

  1. Primul click plătit valid1 vizitator
  2. Click nouinclus
  3. Vizităinclus
  4. Reanalizăinclus
Tot ce urmează de la aceeași adresă în luna respectivă nu mai costă nimic.

Când se apropie cota lunară

  1. Începutul luniiCota pornește de la zero.
  2. 95%Primești un email, ca să nu te prindă nepregătit.
  3. 100%Primești al doilea email.

Vizitatorii numărați deja rămân protejați complet.

Vizitatorii noi nu mai sunt analizați și nu mai sunt excluși, nici măcar de regulile tale, până la luna următoare sau până treci la un plan mai mare.

Vezi prețurile și ce înseamnă un vizitator

Doar din cont sau cu pixel pe site?

Recomandarea noastră: pornește cu template-ul, care durează un click, și adaugă pixelul când poți.

Doar templatefără site Template + pixelpe site
Excluderi
Google Ads: excludere IPdada
Google Ads: excludere plasamentedada
Microsoft Advertising: listă de excluderedada
Meta: audiență de excluderenuda
TikTok: audiență de excluderenuda
Ce vedem
Clienți fără JavaScriptvăzuțivăzuți
Comportament pe site ca dovadănuda
Înregistrări de sesiune și hărți de interacțiune (Heatmaps)nuda, cu acordul vizitatorului

Întrebări frecvente

Ai altă întrebare? Scrie-ne la contact@clickdefend.ro.

Toate întrebările
Template-ul de tracking îmi încetinește reclamele?

Nu adaugă nicio așteptare pentru vizitator. Google folosește tracking paralel: omul merge direct pe pagina ta, iar noi aflăm de click în fundal.

Îmi modificați reclamele?

Nu. În Google Ads și Microsoft Advertising adăugăm template-ul de tracking la nivel de cont și gestionăm lista de excluderi. În Meta și TikTok creăm și întreținem audiența de excludere. Textul, bugetele, licitațiile și targetarea reclamelor tale rămân neatinse.

Ce se întâmplă dacă deconectez un cont?

ClickDefend elimină template-ul de tracking acolo unde platforma permite; altfel primești instrucțiuni pentru a-l scoate tu. Excluderile puse de ClickDefend rămân în cont, pentru că nu mai avem acces la el: dacă vrei să le retragem noi, suspendă întâi protecția pentru site, apoi deconectează contul.

Cât de repede apare o excludere?

Deciziile se iau în fundal, de regulă în câteva minute de la click. Regulile tale se aplică imediat ce se potrivesc.

Pot vedea de ce a fost exclusă o adresă?

Da. Fiecare excludere are motivul scris în română, conturile în care s-a aplicat și data de expirare.

Trebuie să confirm eu click-urile frauduloase?

Nu. Nu există un buton de „fraudă” și nici nu ai nevoie de el. Sistemul învață din ce se întâmplă după fiecare excludere.

Folosiți inteligență artificială?

Folosim un model statistic care învață tiparul normal al fiecărui site și semnalează ce iese din el. Rolul lui e de confirmare. Deciziile de excludere se bazează pe dovezi pe care ți le putem explica.

Ce faceți cu IPv6?

La nivel de IP excludem adrese IPv4. Vizitatorii pe IPv6 pot fi excluși prin audiențele Meta și TikTok. Pentru cotă, un bloc IPv6 /64 se numără ca un singur vizitator.

De ce nu blocați intervale întregi de adrese?

Pentru că blocarea unui interval de la un operator mobil poate scoate din reclamele tale un oraș întreg. Excludem adrese și vizitatori, nu cartiere întregi de internet.

Pagini înrudite

Vezi pașii aceștia în propriul tău cont

Conectezi un cont Google Ads, instalezi template-ul dintr-un click și urmărești, în jurnalul de click-uri, ce se întâmplă cu fiecare vizitator.

Creează contul gratuit Vezi prețurile

Fără card. Excluderea automată e pornită din prima zi; o oprești oricând.